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Supporto

Desideriamo essere vicini ai nostri clienti: i nostri esperti sono a tua disposizione per ogni esigenza, dall’assistenza alla formazione.

Sei un installatore, system integrator o un cliente finale, ed hai bisogno di aiuto? Affidati alla nostra assistenza qualificata.

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Corsi di Formazione

La formazione è ciò che permette a tutti gli installatori e System integrator di realizzare impianti e sistemi, anche complessi, in totale autonomia.

Per questo motivo organizziamo corsi di formazione su tecnologia proprietaria e su tecnologia LonWorks® (Corsi Certificati Echelon).

Resi e riparazioni

Per richiedere il rientro di un prodotto in conto riparazione o reso al fornitore:

Compilare il modulo RMA facendo attenzione ai campi obbligatori e indicando necessariamente se si tratta di una riparazione oppure di un reso.

Inviare il modulo RMA compilato all’indirizzo: rma@aplus.srl
 
entro 3 giorni lavorativi verrà inviata una e-mail con il numero RMA assegnato e l’indirizzo a cui inviare il materiale.

ATTENZIONE:

Il numero RMA dovrà essere presente e ben visibile all’esterno del pacco e nel corpo del DDT che verrà inviato.

Il materiale in arrivo, sprovvisto del numero RMA, sarà respinto e rispedito al mittente.

Il materiale deve essere inviato, senza alcun costo di spedizione a carico di A PLUS, all’indirizzo specificato nella e-mail di autorizzazione al rientro.